Refund and Cancellation Policy for VAL Coaching Services – Long Version

The following terminology applies to this agreement: “Client”, “You” and “Your” refers to you, the person accessing this website and accepting the Company’s terms and conditions. “The Business,” “the Company,” “ VAL Coaching,” “Ourselves,” “We,” “Our,” and “Us,” refers to our business, VAL Coaching. 

All terms refer to the offer, acceptance, and consideration of payment necessary to undertake the process of our assistance to the Client in the most appropriate manner, whether by formal meetings of a fixed duration, or any other means, for the express purpose of meeting the Client’s needs in respect of provision of the Company’s stated services/products, in accordance with and subject to, prevailing law of Ukraine. Any use of the above terminology or other words in the singular, plural, capitalization and/or, he/she, or they, are taken as interchangeable and therefore as referring to same.

This policy shall apply to all services available on the website: https://val-coaching.com.

The Client may cancel a session within 24 hours of purchasing and request a refund. The refund will be issued, minus a 5% transaction fee. To cancel an order, send your request to contact@val-coaching.com. The Client must clearly state their decision to cancel, the reason for said cancellation, and their preferred method of reimbursement.

Reimbursement for refunds will be provided by the best available method, based on the Client’s situation and at the discretion of VAL Coaching. A 5% transaction fee of the refund amount will apply and be subtracted from all refunds. 

If the Client cancels after beginning sessions and/or receiving services with VAL Coaching, they may only request a refund for the amount pertaining to remaining sessions or hours not yet logged. The Client will not have the right to cancel or request a refund after the services have been fully performed (after all sessions or services have been completed). 

We reserve the right to modify or terminate services and the Client-Company relationship at any time for reasons such as, but not limited to, dangerous or criminal behaviour on the part of the Client, inappropriate or offensive behaviour from the Client, or irresponsible or disrespectful behavior from the Client. VAL Coaching will notify the Client with the reason for termination or modification and notice that it is effective immediately on the day that we contact the Client about modification or termination. In such situations, at the discretion of VAL Coaching, a refund may or may not be issued for any remaining sessions or services that were paid for but not completed.

В настоящем соглашении применяется следующая терминология: «Клиент», «Вы» и «Ваш» относится к вам, лицу, посещающему этот веб-сайт и принимающему положения и условия Компании. «Бизнес», «Компания», «VAL Coaching», «Мы», «Наш» и «Нас» относится к нашему бизнесу, VAL Coaching. 

Все термины относятся к предложению, принятию и рассмотрению платежа, необходимого для осуществления процесса нашей помощи Клиенту наиболее подходящим образом, будь то официальные встречи фиксированной продолжительности или любые другие средства, с явной целью удовлетворения потребностей Клиента в отношении предоставления указанных услуг/продуктов Компании в соответствии с действующим законодательством Украины. Любое использование вышеуказанной терминологии или других слов в единственном числе, множественном числе, с заглавной буквы и/или он/она или они считаются взаимозаменяемыми и, следовательно, относящимися к одному и тому же.

Эта политика применяется ко всем услугам, доступным на веб-сайте: https://val-coaching.com.

Клиент может отменить сеанс в течение 24 часов с момента покупки и запросить возврат средств. Возврат средств будет произведен за вычетом 5% комиссии за транзакцию. Чтобы отменить заказ, отправьте запрос на contact@val-coaching.com. Клиент должен четко указать свое решение об отмене, причину отмены и предпочтительный способ возмещения средств.

Возмещение средств за возврат средств будет предоставлено наилучшим доступным способом в зависимости от ситуации Клиента и по усмотрению VAL Coaching. Будет применяться 5% комиссия за транзакцию от суммы возврата, которая будет вычитаться из всех возвратов. 

Если Клиент отменяет после начала сеансов и/или получения услуг от VAL Coaching, он может запросить возврат только суммы, относящейся к оставшимся сеансам или часам, которые еще не были учтены. Клиент не будет иметь права отменить или запросить возврат средств после того, как услуги будут полностью выполнены (после завершения всех сеансов или услуг). 

Мы оставляем за собой право изменять или прекращать услуги и отношения Клиент-Компания в любое время по таким причинам, как, помимо прочего, опасное или преступное поведение со стороны Клиента, ненадлежащее или оскорбительное поведение Клиента или безответственное или неуважительное поведение Клиента. VAL Coaching уведомит Клиента о причине прекращения или изменения и сообщит, что оно вступает в силу немедленно в день, когда мы свяжемся с Клиентом по поводу изменения или прекращения. В таких ситуациях, по усмотрению VAL Coaching, возврат может быть или не быть произведен за любые оставшиеся сеансы или услуги, которые были оплачены, но не выполнены.